생성형 AI 없이도 팀 생산성을 높이는 5가지 방법
글: Mark Samuels
AI 기술이 업무 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있지만, 인간이 가진 능력도 여전히 중요한 역할을 합니다. 기업 리더들은 AI 도구를 적극적으로 활용하는 동시에, 인간 중심의 생산성을 유지하는 것이 필수적이라고 강조합니다.
그렇다면 생성형 AI에 의존하지 않고도 어떻게 팀의 생산성을 높일 수 있을까요? 다섯 명의 비즈니스 리더가 공유한 실전 팁을 소개합니다.
1. 팀원들에게 주도권을 부여하세요
마이크로소프트의 Carrie Jordan은 팀이 생산적으로 일하기 위해서는 심리적 안전감과 주도권이 필요하다고 말합니다.
“최고의 팀을 만들기 위해서는 최고의 근무 환경을 제공해야 합니다. 팀원들이 존중받고, 자신만의 강점을 인정받으며, 안전한 환경에서 협력할 수 있다면 스스로 높은 성과를 내게 됩니다.”
리더는 팀원들에게 실패는 학습의 과정이라는 메시지를 전달해야 합니다. 안전한 환경에서 도전할 수 있도록 지원하면, 팀원들은 더 창의적이고 적극적으로 업무에 몰입할 것입니다.
2. 불필요한 회의를 줄이세요
Warner Leisure Hotels의 Madoc Batters는 애자일(Agile) 기법을 활용해 팀의 업무 흐름을 최적화한다고 말합니다.
“회의에서 지난주에 했던 일을 공유하는 것보다, 작업의 진행 상황을 실시간으로 시각화하는 것이 훨씬 효과적입니다. 중요한 의사결정을 내릴 때만 회의를 활용하세요.”
팀원들이 스스로 진행 중인 업무를 명확히 이해할 수 있도록 Kanban 보드나 업무 티켓 시스템을 활용하면, 쓸데없는 회의 시간을 줄이고 실질적인 업무에 집중할 수 있습니다.
3. 직원들의 행복을 우선하세요
Nash Squared의 CEO Bev White는 직원들의 행복이 곧 생산성 향상의 핵심이라고 강조합니다.
“사람마다 동기 부여 방식이 다릅니다. 누군가는 유연한 근무 환경을 원하고, 다른 누군가는 성장 기회나 피드백을 중요하게 여깁니다.”
따라서 리더는 각 직원이 무엇을 원하고, 어떤 환경에서 최고의 성과를 내는지 파악해야 합니다. 소통과 맞춤형 지원을 통해 개개인의 동기를 자극하면 자연스럽게 업무 몰입도가 올라갑니다.
4. 정기적인 피드백을 제공하세요
BearingPoint의 Louisa Latham은 짧은 목표 설정과 주기적인 피드백이 생산성을 높이는 핵심 요소라고 설명합니다.
“짧은 기간 동안 달성할 수 있는 목표를 설정하면 팀원들이 명확한 방향성을 갖고 일할 수 있습니다.”
또한, 월별 1:1 미팅을 통해 개별 직원들에게 맞춤형 피드백을 제공하면 동기 부여와 성장 기회를 동시에 제공할 수 있습니다.
5. 최고의 업무 방식을 모방하세요
FreedomPay의 CTO Chris Kronenthal는 생산성을 높이기 위해서는 데이터 기반 접근법이 필요하다고 강조합니다.
“성과가 뛰어난 직원이 있다면, 그들이 어떤 방식을 사용하고 있는지 분석하세요. 그리고 이를 전체 팀에 적용하면 조직 전체의 생산성을 높일 수 있습니다.”
조직 내에서 가장 효과적인 업무 방식을 찾고 이를 팀 전체에 공유하는 것이 중요합니다. 데이터 기반 분석을 통해 실질적인 성과를 내는 방식을 모방하고 확산하세요.
결론: AI 없이도 생산성을 높일 수 있다
AI는 강력한 생산성 도구이지만, 인간이 가진 창의력, 협력 능력, 동기 부여는 여전히 업무 성과를 결정하는 중요한 요소입니다.
위에서 소개한 5가지 방법을 적용하면, 생성형 AI에 의존하지 않고도 팀의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 중요한 것은 팀원들에게 주도권을 부여하고, 의미 있는 업무 환경을 조성하는 것입니다.
여러분의 팀에서는 생산성을 높이기 위해 어떤 방법을 사용하고 계신가요? 댓글로 공유해주세요!
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