Zoom AI Companion, 에이전트 기능 추가로 더욱 강력해지다

Zoom AI Companion, 에이전트 기능 추가로 더욱 강력해지다

글: Sabrina Ortiz

Zoom은 AI 기술을 지속적으로 업그레이드하며 영상 통화 환경을 최적화하고 있습니다. 이번에는 AI Companion이 에이전트 기능(agentic functionality)을 탑재하면서, 단순한 보조 역할을 넘어 실질적인 업무를 수행하는 인공지능으로 발전했습니다.

이제 Zoom AI Companion은 단순한 비서 역할을 넘어 회의 일정 자동 조율, 문서 생성, 회의록 정리 등 다양한 작업을 직접 수행합니다. 또한, Zoom의 여러 서비스 전반에도 AI 기능이 추가되었습니다.

Zoom AI Companion의 새로운 기능

Zoom은 AI Companion에 다음과 같은 에이전트 기능을 추가했습니다.

✅ Zoom Tasks – 자동 작업 수행

출시 시기: 3월 말

회의 요약, 채팅, 이메일에서 중요한 액션 아이템을 추출하고 이를 기반으로 후속 회의 일정 잡기, 문서 생성 등의 작업을 자동화합니다.

✅ AI 기반 음성 녹음 및 요약

출시 시기: 3월 말

Zoom Workplace 모바일 앱에서 AI 음성 녹음 기능을 이용해 대화를 녹음하고 이를 자동으로 텍스트로 변환 및 요약할 수 있습니다.

✅ 회의 안건 및 실시간 노트

출시 시기: 5월

회의 주최자가 회의 안건에 타이머를 설정하고, AI가 자동으로 실시간 회의 노트를 작성합니다. 이를 통해 회의 진행이 보다 체계적으로 이루어집니다.

✅ AI Companion을 활용한 업무 공간 예약

출시 시기: 5월

하이브리드 업무 환경을 지원하는 기능으로, 동료들의 출근 일정을 분석해 최적의 출근 날짜 추천 및 자리 예약을 자동으로 수행합니다.

✅ Zoom Docs – 문서 작성 AI 강화

출시 시기: 6월

Zoom Docs에 AI 기반 고급 참고자료(Advanced References) 기능이 추가되며, 내부 및 외부 자료를 바탕으로 자동 문서 작성이 가능합니다.

✅ AI 기반 데이터 테이블 생성

출시 시기: 7월

AI가 회의 요약이나 문서에서 데이터 테이블을 자동으로 생성하여 보다 체계적인 업무 정리를 돕습니다.

✅ Zoom Drive – 새로운 클라우드 저장소

출시 시기: 5월

Zoom Drive를 통해 Zoom Workplace에서 생성된 모든 파일과 자산을 한곳에 보관할 수 있습니다.

맞춤형 AI 기능 – Custom AI Companion

출시 시기: 4월

더 많은 AI 지원이 필요한 기업과 사용자를 위해 맞춤형 AI Companion 기능이 도입됩니다. 월 $12의 추가 요금으로 다음 기능을 이용할 수 있습니다.

• 📌 맞춤형 회의 템플릿 생성
• 📌 비즈니스 맞춤 용어 사전 구축
• 📌 내부 데이터 및 타사 앱과 통합
• 📌 AI 기반 맞춤 아바타 생성

특히 맞춤형 아바타 기능은 사용자가 제공한 스크립트를 기반으로 AI 아바타가 Zoom Clips에 등장해 콘텐츠를 제작하는 기능을 제공합니다.

Zoom AI Companion, 이제 무료?

기본적인 AI Companion 기능은 Zoom 유료 서비스 가입자에게 무료 제공됩니다. 하지만 추가적인 AI 기능이 필요하다면, 맞춤형 AI Companion 추가 기능을 유료로 이용할 수 있습니다.

Zoom AI의 미래

Zoom은 AI Companion을 자사 주요 서비스인 Zoom Workplace, Zoom Contact Center, Zoom Revenue Accelerator 등에도 점진적으로 도입할 계획입니다.

앞으로 Zoom AI가 어떻게 우리의 업무 환경을 변화시킬지 기대됩니다. 여러분은 Zoom AI Companion의 새로운 기능을 어떻게 활용하고 싶으신가요? 의견을 댓글로 남겨주세요!

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