Temu에서 사기를 당한 경험: 여러분은 같은 실수를 하지 마세요
처음이자 마지막으로 Temu에서 쇼핑한 결과, 예상보다 훨씬 더 끔찍한 경험을 했습니다. 솔직히 약간의 문제는 예상했고, 개인 정보 유출에 대비해 나름의 안전 장치도 준비했지만, 결국 배송부터 제품 품질, 무료 선물까지 모두 실망스러웠습니다.
1. 배송은 한 달, 품질은 일주일도 못 가요
Temu에서 간단한 기본 티셔츠 몇 장을 주문했습니다. 가격은 정말 저렴했고, 평범하게 겉옷 안에 입을 용도였기에 큰 기대는 없었습니다. 그런데 배송부터 난항이 시작됐습니다.
배송이 2주를 넘어가자 불안감이 커졌고, 추적 정보를 확인해보니 제 물건이 알래스카 등 이상한 지역을 떠돌고 있었습니다. 결국 한 달 만에 도착했지만, 기쁨도 잠시였습니다. 재질은 얇고, 냄새는 좋지 않았으며, 세탁을 한 번 하고 나니 봉제선이 터지거나 찢어진 셔츠들이 생겼습니다.
솔직히 어느 정도는 예상했던 일입니다. Reddit이나 주변 가족들의 Temu 후기를 미리 봤기 때문이죠. 저 역시 실망스러운 품질에 계정을 삭제하고 말았습니다.
2. Temu의 ‘무료 선물’은 사실상 미끼일 뿐
Temu를 처음 접한 계기는 무료 선물 이벤트였습니다. 사실 선물 자체보다는 이들이 어떤 방식으로 유저를 유도하는지 확인하고 싶었습니다. 직접 해보니 모바일 게임에서 흔히 볼 수 있는 방식, 즉 ‘놓치기 아쉬운 혜택(FOMO)’을 유도하는 전형적인 전략이었습니다.
Fishland, Farmland 같은 미니게임을 통해 포인트를 모아 선물을 받는 구조였지만, 포인트는 하루 종일 붙잡고 있어야 겨우 몇 개 모일 정도로 비효율적이었고, 결국 ‘할인 쿠폰’으로 미니어처 장난감을 주문했습니다.
그런데 문제는 그때부터 시작됐습니다. 티셔츠는 받았지만, 무료 선물로 주문한 미니어처들은 1년이 지난 지금까지도 도착하지 않았고, 판매자는 Temu에서 사라졌습니다. 더 이상 추적할 방법도 없죠.
3. 다행히 모든 정보는 ‘소각용 계정’으로
Temu의 데이터 수집 범위는 꽤 무섭습니다. 그래서 Temu를 체험해보면서 저는 다음과 같은 조치를 취했습니다.
- 이메일: 일회용 이메일 사용
- 기기: 오래된 안드로이드 폰 활용
- 결제: 소액만 충전된 온라인 전용 카드 사용
- 인터넷: VPN으로 IP 주소 감추기
결과적으로 티셔츠는 받았지만, 기대했던 무료 미니어처는 사라졌고, 미니게임은 시간 낭비였습니다. 무엇보다 이 쇼핑 경험 자체가 너무 조작적이고 신뢰할 수 없는 방식이라는 느낌이 강했습니다.
Temu를 사용할지 말지는 신중히
물론 저보다 나은 경험을 한 사람들도 많습니다. 하지만 저처럼 실망한 사례도 Reddit, SNS, 커뮤니티에 수없이 올라와 있는 것도 사실입니다.
Temu의 초저가 상품과 다양한 이벤트는 분명 매력적일 수 있지만, 배송 지연, 불량 제품, 사라지는 판매자, 개인정보 수집 문제 등 감수해야 할 리스크가 너무 많습니다.
만약 Temu를 이용할 예정이라면, 저처럼 개인 정보를 철저히 보호할 방법을 먼저 마련하세요. 그리고 무료 선물이나 미니게임에 너무 기대하거나 많은 시간을 투자하지 마세요.
Temu는 말 그대로 ‘싸고 빠른’ 대신 ‘불확실한 위험’도 함께 주는 서비스입니다. 현명하게 사용한다면 나쁘지 않겠지만, 방심한다면 큰 피해를 입을 수도 있습니다.
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