Google 지도가 가짜 업체를 삭제 중이지만, 우리가 주의해야 할 이유
연애 앱에서만 '캣피싱(catfishing)'이 벌어지는 건 아닙니다. 온라인상에서는 누구든 쉽게 속을 수 있어요. 최근 Google 지도가 수천 개의 가짜 비즈니스 정보를 삭제했지만, 이런 상황이 다시 일어나지 말라는 법은 없습니다.
그래서 오늘은 Google 지도에서 가짜 업체를 구별하는 방법과 스스로 사기를 피할 수 있는 방법을 소개해드릴게요.
구글, 가짜 지도 업체에 소송 제기
CBS 뉴스에 따르면 Google은 최근 Google 지도에서 수만 개의 허위 업체를 운영한 사기 네트워크를 상대로 소송을 제기했습니다. 사건은 한 텍사스의 열쇠 수리 업체가 자신들의 정보가 Google 지도에서 다른 사람에게 도용당했다고 신고하면서 시작되었어요.
그 결과 구글은 1만 개 이상의 가짜 업체 리스트를 삭제했고, 이 중에는 완전히 허구의 업체뿐 아니라 기존 업체의 정보를 탈취한 사례도 포함되어 있었죠.
하지만 이런 정화 작업이 있었다고 해도, 사기꾼들은 계속 새로운 방법을 찾습니다. 그렇기 때문에 사용자인 우리가 사기를 미리 알아채는 능력을 키우는 것이 중요합니다.
Google 지도에서 가짜 업체를 구별하는 방법
한 가지 요소만으로 해당 업체가 사기라고 단정짓긴 어렵지만, 여러 가지 의심스러운 징후가 겹친다면 조심해야 합니다.
1. '긴급 서비스' 유형인지 확인
가짜 업체는 특히 긴급 상황에서 사람들이 급히 찾는 서비스를 중심으로 활동하는 경우가 많습니다. 예를 들면 다음과 같아요:
- 열쇠 수리업체 (Locksmith)
- 긴급 견인 서비스
- 가정 내 응급 수리 서비스
이런 업종에 정직한 업체도 많지만, 급할수록 신중함이 필요합니다.
2. 웹사이트 확인하기
Google 지도에 등록된 업체에는 대개 웹사이트 주소가 함께 표시됩니다. 해당 사이트가 실제로 활성화되어 있는지, 업체 이름과 일치하는지를 꼭 확인하세요.
URL에 철자 오류가 있거나 접속이 안 될 경우, 사기일 가능성이 높습니다. 물론, 일부 소규모 업체는 웹사이트가 없을 수도 있으니 리뷰와 함께 종합적으로 판단해야 해요.
3. 리뷰 살펴보기
리뷰도 사기 탐지에 중요한 요소입니다. 그러나 가짜 리뷰도 많기 때문에 아래와 같은 특징이 있다면 의심해보세요:
- 매우 긍정적이지만 구체적인 내용이 없는 리뷰
- 짧은 기간에 다수의 리뷰가 집중적으로 올라온 경우
- 작성자가 ‘익명’ 또는 일반적인 이름인 경우
- 별점만 있고 댓글이 없는 리뷰가 많은 경우
이런 리뷰가 1~2개 있는 건 괜찮지만, 여러 개가 겹치면 의심할 만합니다. 다른 리뷰 플랫폼(예: Yelp)과 교차 확인하는 것도 좋은 방법이에요.
4. 결제 방식 확인
사기의 대표적인 방식은 선결제를 요구하는 것입니다. 업체가 먼저 돈을 요구하거나, 기프트 카드, 송금 등 비정상적인 방식으로 결제를 유도한다면 절대 응하지 마세요.
물론, Zelle, PayPal 같은 간편 결제 서비스를 이용하는 건 일반적일 수 있습니다. 다만 항상 신중한 태도가 필요해요.
마무리: 구글도 노력 중이지만, 결국 우리 손에 달렸다
Google은 ScamSpotter.org와 협력해 Google 지도의 신뢰성을 회복하고자 노력하고 있어요. 하지만 플랫폼이 아무리 안전해져도, 사기는 새로운 방식으로 계속 등장합니다.
결국 중요한 건, 우리 스스로 정보를 비판적으로 바라보는 눈을 가지는 것입니다. 위에 소개한 팁들을 기억해두면, 다음에 Google 지도를 이용할 때 더 안전하게 서비스를 이용할 수 있을 거예요.
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